Mon écran n’a pas d’affichageMis à jour 2 months ago

Veuillez effectuer les branchements avec les câbles fournis avec votre écran.

Si l'écran ne s'affiche pas même après avoir connecté le moniteur à un ordinateur, essayez ce qui suit.


Si la LED d'alimentation ne s'allume pas en bleu : 

   -> Voir article "Mon écran ne s'allume pas".


Si la LED d'alimentation s'allume en bleu mais que le logo JAPANNEXT ne s’affiche pas au démarrage : 

   -> Il peut y avoir un problème. Veuillez nous contacter par mail avec les informations de votre produit.


Si la LED d'alimentation s'allume en bleu et que le logo JAPANNEXT s’affiche : 

• Vérifier que votre moniteur est bien connecté à un périphérique (tel qu'un ordinateur)
• À partir du menu d'affichage, choisissez "Réinitialiser" et vérifiez si l’affichage fonctionne
• Si cela ne fonctionne pas, essayez de remplacer par un autre câble, essayez ensuite de connecter un autre ordinateur

   -> Si le problème n’est pas résolu : veuillez nous contacter par mail avec les informations de votre produit.


⚠  Plus le câble HDMI est long, plus il est susceptible de causer des erreurs de communication dues au bruit et à l'affaiblissement du signal.

Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres, la sortie d'écran peut être instable.

De plus, certains câbles HDMI commerciaux de plus de 5 mètres sont à communication unidirectionnelle au lieu de bidirectionnelle.

JAPANNEXT utilise des produits d'affichage de 2 mètres ou moins lorsqu'un câble HDMI est inclus.

Il est recommandé d'utiliser celui qui est fourni avec l'affichage ou un équivalent de 2 mètres ou moins.